Datenschutz-Bestimmungen

Über unsere Datenschutzrichtlinie

LW Collection B.V. kümmert sich sehr um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen mit den von uns erhobenen Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sorgsam um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von LW Collection bereitgestellten Dienste. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 09.08.2020, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten transparent sind.

Webshop-Software

Unser Webshop wird mit der Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung, einer starken Passwortrichtlinie und einer sicheren Datenspeicherung. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe und angegliederter Partner weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern. Shopify berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten.

Webhosting und E-Mail

Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von  Webmail.mydomain. Die E-Mails werden an Shopify weitergeleitet. Webmail.mydomain verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Webmail.mydomain hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Shopify ist im Rahmen der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Unsere Website verwendet Shopify, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern verarbeitet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von Shopify gesendet. Shopify wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wird, finden Sie den Link „Abmelden“. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mail mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre personenbezogenen Daten werden von Shopify sicher gespeichert. Shopify verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Shopify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsüberweisung

Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, verwenden wir die Plattform von Shopify Payments Shopify Payments  verarbeitet Ihre Name, Adresse und Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Shopify Payments hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Shopify Payments  behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Shopify Payments Dienste, für die sie Dritte beauftragen.  Shopify Payments  speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Logistik

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferungen durchzuführen. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnung und Buchhaltung

Für unsere Aufzeichnungen über unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste des Cijfermeester. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert, Cijfermeester hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigter Nutzung zu schützen. Cijfermeester ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Cijfermeester verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Marketing

Um unsere Marketingkampagnen zu verbessern, werden die durch das Besucher-/Kundenverhalten generierten Informationen verwendet, um die auf bestehende und potenzielle Kunden ausgerichteten Anzeigen zu optimieren und zu personalisieren. Diese Informationen werden für Google-, Facebook- und Pinterest-Anzeigen verwendet.

Cookie

Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich. Diese werden platziert, nachdem Sie im Popup-Banner auf "Akzeptieren" geklickt haben 

Wir verwenden die folgenden Cookies:

- Funktionale Cookies; dies ermöglicht es uns, die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten. Alle Artikel, die der Kunde in den Warenkorb legt, merkt sich die Website mittels eines Cookies.

- Anonymisierte analytische Cookies: Diese Cookies registrieren, ob der Kunde unsere Website schon einmal besucht hat. Diese Informationen sind notwendig, um festzustellen, wie viele Besucher wir täglich erhalten.

- Analytische Cookies: Mithilfe dieser Cookies können wir sehen, welche Seiten der Besucher  besucht hat.

- Tracking-Cookies von anderen: Diese Cookies werden verwendet, um unsere Werbung basierend auf dem Surfverhalten des Kunden zu erstellen. Diese Cookies werden nicht ohne Zustimmung des Besuchers platziert.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Nutzen unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing.Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt, außer auf Ihren Wunsch, zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer für Buchhaltungs- und andere Zwecke Verwaltungspflichten. Diese Dritten werden alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erfassten Informationen werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafermittlungen

In einigen Fällen kann LW Collection aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen durchgeführt werden. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dies jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ablehnen.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Aufforderung zum Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Einsatzes erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Anfrage zum Vergessen verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.

Inspektionsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, übersenden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, denen diese Daten vorliegen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zu erhalten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Wunsch stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken, indem Sie eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, bestätigen wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Portabilität

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, durch eine andere Partei ausführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, übersenden wir Ihnen Kopien bzw. Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. [Beispiel] kann den Dienst in einem solchen Fall aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr fortführen, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von LW Collection zu widersprechen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei berechtigtem Widerspruch werden wir Ihnen Kopien bzw. Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht gilt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Cookie

Im Rahmen des Dienstes "Analytics" werden über unsere Website Cookies des amerikanischen Unternehmens Google gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Drittanbietern

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Konsequenzen für die Verarbeitung von bereits erhobenen Daten über Sie haben, informieren wir Sie per E-Mail.

 

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