Kostenlose Rücksendung

Rückgabe melden

Gefällt Ihnen der bestellte Artikel nicht? Dann können Sie von der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen Gebrauch machen. Sie können den Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Senden Sie eine E-Mail an info@lwcollection.nl, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten. Sobald Ihre Bestellung in gutem Zustand bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag auf das Konto, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.

Erstattung

Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Ist dies nicht der Fall, können wir die Zahlung leider nicht fortsetzen. Wenn sich herausstellt, dass der Artikel die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, erhalten Sie eine entsprechende Nachricht. Wenn der Artikel in gutem Zustand bei uns eingegangen ist, werden wir mit der Zahlung fortfahren. Es dauert durchschnittlich 14 Tage, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingeht.

Wie gebe ich ein Produkt zurück?

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@lwcollection.nl mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten von uns Rücksendeanweisungen. Das Produkt und die Verpackung (Material) müssen im Originalzustand und unbenutzt sein. 

Kann ich ein Produkt umtauschen?

• Ja, das Produkt muss im Originalzustand und unbenutzt sein.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?

• Sobald das Paket in gutem Zustand bei uns eingetroffen ist, werden wir mit der Zahlung auf die Kontonummer fortfahren, mit der die Bestellung aufgegeben wurde.